ISO 9001
Système de gestion de la qualité certifié selon la norme ISO 9001 : 2015
Raca Parts ( qui fait partie de Raca Group B.V.) établit des normes de qualité élevées pour les produits et services que nous fournissons à nos clients. Garantir cette qualité est très important pour nous. Il est donc important d'investir dans la bonne certification. C'est pour cette raison que nous sommes certifiés selon la norme NEN-ISO-9001 depuis de nombreuses années et, depuis mai 2017, selon la nouvelle norme NEN-ISO-9001 : 2015.
ISO 9001 : 2015 expliqué
L'ISO 9001 est définie comme la norme internationale qui spécifie les exigences d'un système de gestion de la qualité (SGQ). Les organisations utilisent la norme pour démontrer leur capacité à fournir de manière cohérente des produits et des services qui répondent aux exigences des clients et aux exigences réglementaires. C'est la norme la plus populaire de la série ISO 9000 et la seule norme de la série que les organisations peuvent certifier.
Toutes les exigences de la norme ISO 9001:2015 sont génériques et sont destinées à être applicables à tout organisme, quel que soit son type ou sa taille, ou les produits et services qu'il fournit.
Qu'est-ce que cela signifie pour vous ?
Pour vous, cela signifie que Raca Group B.V. respecte à 100% la norme NEN-ISO-9001 : Exigences de la norme 2015. Une organisation externe indépendante, Lloyd's Register, a conclu cela par un audit de certification et a attribué la norme NEN-ISO-9001 : Certificat 2015. La certification ISO est pour Raca Group B.V. un outil puissant pour optimiser et améliorer notre organisation, dans laquelle nous nous efforçons continuellement d'obtenir la qualité et le meilleur service pour nos clients.